Get Adobe Flash player

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in Customer Service (m/w) (Vollzeit, 40 Stunden/Woche)

 

Ihre Aufgaben:

  • Komplette Kundenbetreuung
  • Erfassung aller relevanten Kunden- und Auftragsstammdaten im internen CRM-System
  • Angebotserfassung und -nachverfolgung
  • Bearbeitung eingehender Aufträge und Leihsets
  • Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst und anderen internen Schnittstellen
  • Versendung von Katalogen, Mustern und Preisübersichten, Messenacharbeit
  • Überwachung der täglichen Umsätze
  • Erstellen von Reports und Statistiken
  • Analyse von Kundenpotentialen
  • Umsetzung und Kontrolle der Vertriebsplanungs-vorgaben, Analyse von Abweichungen
  • Optimierung der Prozessabläufe bei der Auftragsabwicklung zur Steigerung der Effizienz
  • Entwicklung von Konzepten zur Steigerung der Kundenorientierung
  • Projektarbeit

 

Ihr Profil:

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Bereich Sales / Customer Service. Sie verfügen über Entscheidungsfähigkeit und meistern dank äußerster Kunden- und Serviceorientierung souverän auch unbequeme Situationen. Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Lösungsorientierung und ein überzeugendes Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen zeichnen Sie aus. Routinierten Umgang mit MS Office und die Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift setzen wir voraus.

 

Wir bieten:

  • Gleitende Arbeitszeit
  • Eine attraktive Vergütung aus fixen und variablen Bestandteilen sowie Sonderzahlungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • die Sicherheit eines familiengeführten, stetig wachsenden Unternehmens

 

Download PDF

 

Bei uns erwartet Sie ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektive in einem gesunden, professionell aufgestellten mittelständischen Unternehmen und sehr nette Kollegen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, bevorzugt per Mail an:

 

Merete GmbH
Frau Sandra Hilpert
Alt- Lankwitz 102
12247 Berlin

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.